Категории

Доставка купленной продукции в срок

Стандартная доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД:

 

  • Доставка заказов по Санкт-Петербургу осуществляется силами логистической  компании через день в будние дни с 12:00 до 20:00.
  • Доставка заказов по г. Санкт-Петербург осуществляется через день в будние дни с 20:00 до 23:00, по предварительному согласованию сторон, в этом случае стоимость услуг доставки увеличивается в полтора раза.
  • Доставка Заказа по г. Санкт-Петербург по субботам осуществляется с 10:00 до 15:00, в этом случае стоимость услуг доставки увеличивается в полтора раза.
  • По запросу на следующий день с 12:00 до 20:00 при наличии свободного транспорта.

 

 

Срочная доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД:

 

  • Срочная доставка по Санкт-Петербургу осуществляется день в день  по согласованию с менеджером и при наличии свободного транспорта.

 

 

География доставки:

 

  • Доставка по Санкт-Петербургу (кроме районов Петергоф, Стрельна, Ломоносов, Кронштадт)
  • За пределы КАД и по Ленинградской области

 

 


Стоимость доставки по Санкт-Петербургу (кроме районов Петергоф, Стрельна, Ломоносов, Кронштадт):

 

  1. Стандартная доставка  — 450 рублей.
     
  2. Срочная доставка – 650 рублей.
     
  3. При сумме заказа от 15000 рублей — доставка бесплатная.

 

 

Стоимость доставки за пределы КАД (в районы Петергоф, Стрельна, Ломоносов, Кронштадт)  и по Ленинградской области:

 

  1. Стандартная доставка  — 450 рублей + 15 рублей за каждый километр в оба конца.

 

 


Как заказать доставку?

 

  • Услугу доставки необходимо включить в заказ на стадии оформления.
  • При возврате товара, не подошедшего по характеристикам, стоимость доставки не возвращается, так как услуга по доставке считается исполненной.

 

Общие правила доставки заказа:

Клиент вправе указать рекомендованный интервал доставки Заказа/ов в случае доставки по г. С.-Петербургу. Рекомендованный интервал не может быть менее 4-х часов и носит справочный характер.  Исполнение Заявки вне рекомендованного интервала не является не исполнением Заявки и не может служить для предъявления претензий.

В случае несоблюдения рекомендованного интервала доставки сотрудники курьерской службы обязуются уведомить об этом получателя и согласовать новое время доставки.

В день доставки курьер начинает  связываться с Получателем за 30-60 мин. до прибытия для подтверждения готовности принять заказ . Если течении 20 мин. Получатель не выходит на связь исполнение заявки переносится на следующий день.

В случае изменения адреса доставки в день исполнения заявки курьерская служба вправе перенести доставку на следующий день.

Максимальное время ожидания клиента на адресе составляет не более 15 минут. Если получатель не появился в месте вручения в течение 15 мин. После прибытия курьера, доставка переноситься на следующий рабочий день. В этом случае с клиента взимается полная стоимость доставки.

Логистическая компания вправе отказаться от доставки Заказа на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, в садово-огородные хозяйства, цеха, пункты общественного питания (за исключение их административных помещений), режимные, секретные объекты. В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определённого адреса.

Доставка крупногабаритного товара, без оплаченной услуги его подъёма на этаж, гарантированно доставляется к подъезду, воротам или ближайшей парковке.  Дальнейшее перемещение товара осуществляется силами Заказчика, если иное не указано в Заявке. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, доставка осуществляется только до места платного въезда, если иное не указано в Заявке.

По желанию Заказчика курьер обязуется вскрыть упаковку Товара (избегая потери её товарного вида) для проверки содержимого.

Курьер логистической компании производит приём наличных денежных средств и карт оплаты от Заказчика за Заказ, и пробивает кассовый чек и чек с терминала оплаты банковскими картами.

Принять  оплатить Товар наличными может лицо, Сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу.

Принять Товар, оплаченный онлайн,  может только лицо, оплатившее Заказ.

При получении Товара, оплаченного с использованием банковской карты, необходимо предъявить паспорт и оригинал карты. Получателем товара может быть только владелец карты. (Если иное не прописано в пожелании  Заказчика, в форме заявки при оформлении Заказа)

Разрешение споров

Заказчик  и интернет- магазин (продавец) решают возможные споры и разногласия по доставке товара путём переговоров и соглашений, руководствуясь выше изложенными  «Правилами доставки товаров» и действующими законами РФ.

Форс – мажорные обстоятельства.

а) Заказчик и интернет - магазин (продавец) освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Заказчик либо Продавец не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

б)  К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности, например, наводнение, землетрясение, ураган, военные действия, а также отраслевая забастовка, акты и распоряжения органов государственной власти и управления.

в)  Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме и подтвердить наличие таких обстоятельств.

г)  В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, дополнительно согласованном сторонами.


 

Информация, размещенная на сайте, не является публичной офертой!